إدارة شؤون الموظفين هي القسم المسؤول عن توظيف الموظفين وتطوير مهاراتهم ومُتابعة أدائهم مع الحرص على الامتثال للوائح والأنظمة. 

تحتاج كلّ شركة سياسات تُنظّم العلاقات بين الموظفين من ناحية والموظّفين والشركة من ناحية ثانية، وينبغي أن تضع هذه السياسات حدودًا واضحة ولجنّب سوء الفهم وحماية مصالح الشركة والموظفين. 

في هذا المقال سنتعرّف على عقود العمل وفق نظام العمل السعودي وسنكتشف أهمّ الخصائص لكلّ عقد، هدفنا من ذلك أن نُسهّل عليك عمليّة اختيار العقد الأنسب لك.

يُشير مصطلح المزايا والتعويضات إلى الأجر والمزايا الماديّة وغير الماديّة التي يتلقّاها الموظّف مُقابل تأدية عمله. تحرص الشركات على تقديم مزايا وتعويضات تنافسيّة للحفاظ على موظّفيها متحفّزين والحدّ من معدلات التسرب الوظيفي واستقطاب مواهب جديدة. 

جدول المحتوى: 

مسيرات الرواتب هي إحدى المهام الأساسيّة لمسؤولي الموارد البشرية، وتشمل متابعة ساعات عمل الموظفين ودفع الأجور والحفاظ على سجلّ لجميع العمليات المالية، وهي من المهامّ المعقدة التي تتطلب التعامل مع بيانات حساسة والدقة الشديدة لتجنّب وقوع الأخطاء ومخالفة القوانين. 

كما هو واضح من اسمه، نظام الحضور والانصراف هو نظام يُتابع أوقات حضور الموظفين وانصرافهم، وله استخدامات أخرى كمُتابعة فترات الراحة والإجازات والغيابات. إلى وقت قريب، كانت تعتمد الشركات على جداول (Excel مثلا) لتسجيل هذه البيانات وحفظها، إلّا  أنّ معظم الشركات الحديثة صارت تعتمد نظام حضور وانصراف لأنّ الطريقة التقليديّة في حفظ البيانات يسهل التلاعب بها وتكثر  فيها الأخطاء . 

مع ارتفاع معدلات التسرب الوظيفي، بات من المألوف لدى مسؤولي الموارد البشرية إجراء مقابلات نهاية الخدمة لتدوين ملاحظات وجمع بيانات حول أسباب استقالة الموظف من وظيفته واستخدامها لتطوير بيئة العمل وإدخال إصلاحات على بيئة العمل في المنشأة.

% 74 من مسؤولي التوظيف يؤكّدون أنّهم سبق لهم اختيار موظف غير مناسب للوظيفة. .

هل تعلم أنّ 40% من الموظفين فقط راضون في وظائفهم؟! ماذا عن الـ60% المتبقية؟ في أفضل الأحوال هم غير راضين عن وظائفهم. نسبة كبيرة من هؤلاء يفكّرون في ترك وظائفهم في ظاهرة تُعرف بالـ’’التسرب الوظيفي‘‘. 

لتجنب نسبة مرتفعة من التسرب الوظيفي تحرص الشركات على قياس رضا موظفيها بشكل علميّ لاكتشاف مواطن القصور ومُعالجتها. 

في هذا المقال سنكتشف أهميّة قياس رضا الموظفين وأشهر الطرق العلميّة العملية لقياس الرضا الوظيفي.

نُحاول أن نلمس جوْهر ظاهرة الاحتراق الوظيفي، مؤشراتها وأفضل الوسائل لمقاومتها. 

كل شركة كبيرةً كانت أو صغيرة تحتاج أن تُخصّص جزءًا من أنشطتها لإدارة مواردها البشريّة. في الشركات الصغيرة، عادة ما يتكفّل صاحب الشركة بإدارة الموارد البشريّة، وقد يستعين بأدوات لمساعدته على التوظيف وإدارة شؤون موظّفيه، أمّا الشركات المتوسّطة والكبيرة فعادة ما تخصّص قسمًا كامل لإدارة مواردها البشرية. 

تُعدّ الإدارة الناجعة للأموال أساس كافة العمليات الرئيسية داخل المنشأة، وهي بلا شكّ أحد أهم مسؤوليات أصحاب الشركات والمُدراء التنفيذيّين.  

إذا فكّرت يومًا بالاستثمار في شركة  أو أردت متابعة أسهم شركة استثمرت فيها مُسبقًا فإنّ أهمّ وثيقة مُتاحة بيْن يديْك هي بلا شكّ:

القوائم المالية لتلك الشركة.

منصّة شباك هي إحدى المنصات الإلكترونية الأشهر داخل المملكة، ويستخدمها الكثير من رجال الأعمال السعوديّين للتسويق لمنتجاتهم وعرض خدماتهم. 

فكرة إطلاق مشروع جديد تحمل معها دائمًا مطامح ومخاوف. من ناحية، تلوح لك الفُرص والمزايا ومن ناحية أخرى المخاطر والفشل، وهنا تحديدا يأتي دوْر دراسة الجدوى.

إذا لم تكن قد أعددت دراسة جدوى سابقًا، فهذا المقال يلخّص لك أهمّ ما تحتاجه لتشرع في إعداد دراستك لذا تابع القراءة. 

تقف الشركات دائمًا أمام عدّة خيارات للتسويق الإلكتروني، وبشكل أخصّ بين التسويق المدفوع (بالإعلانات) والتسويق غير المدفوع ( بالمحتوى).

الإقرار الضريبي هو مستند رسمي يحوي تفاصيل التدفقات النقدية الخارجة والداخلة للمنشأة مثل مبيعات المنشأة والمشتريات الخاضعة لضريبة القيمة المضافة، وتقدمه الشركات الخاضعة للضريبة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

إذا كنتَ تاجرًا وتريد استيراد بضائع من الصّين فهذا المقال هو كلّ ما تحتاج. في هذا المقال ستتعرّف على خطوات الاستيراد بالتفصيل وهي كالتالي: 

1. اختيار منصّة استيراد من الصّين
2. إعداد الوثائق المطلوبة 
3. اختيار طريقة الشّحن
4. إتمام إجراءات التخليص الجمركي
5. الانتهاء من فسح البضائع

الكثير من المنشآت الصغيرة والمتوسّط تُهمل جانب استشراف المخاطر المحتملة حتّى تقع في بعضها. من المهمّ أن تضع الشركات خططًا واستراتيجيات عملية للتعامل مع هذه المخاطر المحتملة وأبرزها: 

كتاجر، تدرك جيّدًا صعوبة الحصول على ثقة عملائك. قد تكون هذه الثقة ما يفصلك عن نجاح مشروعك التجاري وتوسّع نشاطه. يزداد الوضع تعقيدًا في حالة المتاجر الإلكترونية التي يغيب فيها التواصل البشري وتطغو  عليها المعاملات الافتراضيّة. 

تتيح خدمة "جوجل نشاطي التجاري" وصول العُملاء إلى منشأتك عبر محرّك البحث جوجل وخرائط جوجل. 

إذا كنتَ مواطنًا سعوديّا أو مقيمًا بالمملكة فاحتمال أنّك تعرف محفظة STC Pay مرتفع للغاية. لكن بما أنّك وصلت إلى هُنا فلا بدّ أنّك تريد التعرّف على تفاصيل هذه الخدمة، مزاياها، رسومها وطريقة التسجيل فيها. 

الفاتورة الإلكترونيّة هي فاتورة يتمّ إصدارها، حفظها، تعديلها وإرسالها عبر نظام إلكترونيّ، وهي مخالفة للفاتورة التقليديّة التي يتمّ كتابتها بخطّ اليد. 

لنفترض أنك حصلت على أفضل "الموظفين" خلال عملية التوظيف. ما سيضمن لك الاستفادة القصوى من موظفيك هو حسن إدارتهم وتقييم أدائهم دوريا.

هل تشعر بالحيْرة أمام وفرة برامج المحاسبة داخل المملكة وخارجها؟ إذن فهذا المقال هو ما تحتاجه لتحسم قرارك وتختار برنامج المحاسبة الأنسب لمنشأتك. 

مرسول هي منصّة تربط بين محلات التجزئة/المطاعم والعملاء داخل المملكة، حيث يقوم أصحاب الأعمال بالتسجيل في المنصّة وعرض منتجاتهم أمام ملايين العملاء، وتتكفّل المنصة بعمليات التوصيل عبر شبكة واسعة من مندوبي التوصيل. 

العنوان الوطني السعودي هو نظام عنونة يتمّ إصداره عبر الموقع الرسمي للبريد السعودي "سُبل"، وهو نظام إلزامي الغرض منه ترقيم جميع المباني في المدن والقرى والهِجَر السعوديّة. 

حجز إسم تجاري هو خطوتك الأولى لإنشاء شركتك. لحسن الحظّ، لا تحتاج لانتظار أيّام لحجز إسم تجاري، كما لاتحتاج لزيارة الجهات الحكومية، حيث يمكنك القيام بكلّ شيء من منزلك. ينطبق الأمر ذاته على إصدار سجل تجاري، وهي الخطوة التي تتلو حجز إسم تجاري. 

إلى جانب مهامّهم اليومية المرهقة، يواجه أصحاب الأعمال أوقاتًا صعْبة في الحفاظ على موظّفيهم. بالنسبة للبعض، الموارد البشرية هي دورة لا تنتهي من التوظيف، التدريب، ثم الاستقالة المفاجئة وإعادة التوظيف. 

مدد أعمال هي منصة إلكترونية تحت إشراف من وزارة الموارد البشرية موجّهة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. تقدّم المنصة مجموعة من الخدمات التي تسهّل عمليّة إدارة الموظّفين عبر أتمتة إجراءاتها.

يرصد برنامج حماية الأجور عمليات صرف الأجور لجميع الموظفين في منشآت القطاع الخاص، ويقيس مدى التزام المنشآت بدفع الأجور في الوقت المحدد وبالقيمة المتفق عليها بين أطراف التعاقد.

يهدف برنامج حماية الأجور إلى تقليص خلافات الأجور بين المنشآت والموظّفين في القطاع الخاص.

أتاحت وزارة التجارة والاستثمار في السعودية خدمة السجل التجاري الإلكتروني التي تمكن أصحاب الأعمال من إصدار سجل تجاري إلكتروني من أي مكان عبر خطوات عملية وبسيطة. 

وقد ألغت هذه الخدمة ضرورة التوجه إلى أحد فروع الوزارة واتّباع المسار التقليدي الذي يستهلك وقتًا وجهدًا كبيريْن. 

تشمل الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالسجل التجاري:

• • إصدار سجل تجاري. 
  • تجديد السجل التجاري.
  • استعلام عن سجل تجاري.
  • التعديل على السجل التجاري. 
  • تسديد الرسوم

كلّ هذا يتمّ إلكترونيا ودون الحاجة إلى أي مستندات ورقية. 

في عالم مثالي ، عندما يشتري العميل منتجًا ، يتلقى المتجر  المبلغ المدفوع على الفور. ولكن مع المنافسة الشرسة في السوق العالميّة بصفة عامّة،  والسوق السعوديّة بصفة خاصّة، ابتكرت الشركات خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقًا" لإضفاء ميزة تنافسيّة لمُنشآتهم والحفاظ على ولاء عملائهم.

مُدد هي منصّة توفّر 3 خدمات لأصحاب الأعمال في المملكة لتسهيل إدارة الموظّفين: (1) نظام إدارة الرواتب، (2) حماية الأجور و (3) توثيق العقود.

تمهير هو برنامج دعم للمنشآت والباحثين عن العمل، تتراوح مدّته بين 3 و 6 أشهر، حيث تحصل المنشأة خلال هذه المدّة على دعم ماديّ لكلّ موظّف حديث التخرّج قامت بمنحه فرصة تدريبيّة.

هناك برامج عدّة لدعم المنشآت في المملكة، من بينها برنامج دعم التوظيف الذي يقدّم مساعدة ماليّة لجميع المنشآت السعوديّة 

لا بُدّ أنّك تساءلت مرّة على الأقل: "لماذا غادر الموظّف الفلاني مُنشأتي دون سابق إنذار ودون سبب واضح..؟" هل عثر على فرصة عمل أفضل.. هل حصل على مُقابل أكبر؟.. أو ربّما كان يريد بعض التغيير فحسب..؟

إذا كنتَ صاحب مُنشأة بالمملكة فلا بُدّ أنّك تواجه صعوبة في مواكبة الأنظمة والبرامج والقوانين المستجدّة. نحن نفهم ذلك جيّدًا، لذلك قرّرنا كتابة هذا الدليل المُيسّر الذي لخّصنا لك فيه أهمّ ما تحتاجه لفهم نظام نطاقات (المُطوّر).

تتعامل محلّات التجزئة يوميًّا مع تحدّيات لا حصر لها:   زيادة تكاليف العمالة..   إدارة شفتات الموظّفين..   الأخطاء البشريّة المُكلّفة.. مشاكل إدارة المخزون... إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، 

كثُر الحديث في الأشهر الأخيرة عن عقد العمل المرن، لذلك قرّرنا تخصيص هذا المقال الذي جمعنا فيه كلّ 

هل تُفكّر في افتتاح مطعمك أو توسعته؟ لا بُدّ إذن أنّك تعرف جيّدًا سلسلة مطاعم "البيك" التي انطلقت من السعوديّة نحو العالميّة. لكن هل تعرف

بالكاد يُمكنك مُتابعة أحدث القوانين والإجراءات المتعلّقة بشركتك. هل كان تخميننا في محلّه؟ وبما أنّك تبحث عن "نظام الشركات الجديد" ووصلت إلى هذا المقال، فلعلّك تُهت بين..

• مصادر رسميّة معقّدة وطويلة،
• مصادر غير رسميّة وغير موثوقة (صدّقني، قد تجد العجب هنا).
• ومصادر غير رسميّة موثوقة لكنّها مفرّقة.
  

هل أنت صاحب عمل؟ لا بدّ إذن أنك سمعت الكثير من النصائح هنا وهناك عن طرق "فعّالة" ومُجرّبة" للحفاظ على موظّفيك (الجيّدين طبعًا) لأطول فترة ممكنة. طبعًا، جميع هذه الحلول "الفعّالة" والـ"مجرّبة" لم تكن.. في واقع الأمر.. فعّالة!

إذا كنت تعمل في مجال الضيافة أو الترفيه، فلا بدّ أنّك متعوّد على توظيف عمالة موسميّة استعدادًا لاستقبال أفواج من العملاء والزوّار.

حسب دراسة إحصائيّة أجرتها شركة إنديد Indeed، يعتقد 52% من الباحثين عن عمل أنّ جودة الوصف الوظيفي لها تأثير شديد  على قرارهم بالتقدّم إلى وظيفة دون أخرى.

إذا قمت بتصفح الانترنت لبضع دقائق بحثًا عن خدمات تأمين طبي للعمالة للمنشآت الصغيرة أو المتوسّطة، فستجد نفسك أمام عشرات الخدمات... وقد لا تجد بسهولة الخدمة التي تبحث عنها والتي تناسب حاجيّات منشأتك وميزانيّتها.

لا بُدّ أنّك لاحظت أن عالم الأعمال يتغيّر بسرعة يصعب مواكبتها في الآونة الأخيرة… المملكة ليست في معزل عن ذلك!

يتزايد الحديث في الآونة الأخيرة عن نظام العمل المرن وعن مزاياه وسلبيّاته، ومع اعتماد العديد من الشركات الصغرى والمتوسطة

هل تساءلت يومًا لماذا ينجح الكثير في إدارة مطعم أو مقهى واحد ويفشلون فشلًا ذريعًا حين يفتحون محلّا أو محلّات أخرى؟