إذا كنت تعمل في مجال الضيافة أو الترفيه، فلا بدّ أنّك متعوّد على توظيف عمالة موسميّة استعدادًا لاستقبال أفواج من العملاء والزوّار.
هذا يعني أيضًا أنّك متعوّد على التحديّات والصعوبات التي تأتي مع هذه المواسم الواعدة. في هذا المقال، سنساعدك على التعامل مع هذه الأوقات المهمّة لمنشأتك. وحين تنتهي من قراءة هذه الأسطر، ستكون قد حصلت على نصائح عمليّة لتعزيز إنتاجيّة منشأتك (زيادة كفاءتها) وخفض تكاليفها (وبالتالي زيادة أرباحها) من خلال إدارة أنجع لعملية التوظيف الموسمي.
الفهرس:
- مزايا التوظيف الموسمي بعقد عمل مرن
- أولا.. ما هو عقد العمل المرن؟
- مقارنة بين عقد العمل المرن والدوام الجزئي
- تكاليف أقل لمنشأتك
- موظّف سعيد = إنتاجيّة أعلى
- وفّر وقتًا ثمينًا لمنشأتك
- ..هل هناك سلبيات؟
- 4 طرق فعّالة لتحفيز الموظفين الموسميّين
- أدمجهم في فريقك
- إذا كنت لا تهتم بهم ، فلن يهتموا بعملك
- الإدارة الناجعة
- كيف أبحث عن أفضل موظّفين موسميّين؟
- الأولى… عبر منصّات التوظيف التقليديّة ومنصات التواصل الاجتماعي
- الطريقة الثانية.. عبر منصّات التوظيف المرن
- خلاصة القول
مزايا التوظيف الموسمي بعقد عمل مرن
أولا.. ما هو عقد العمل المرن؟
حسب التعريف الرسمي في موقع العمل المرن هو "نظام يمكن الباحث عن عمل (سعودي) وصاحب العمل من التعاقد بمرونة حيث يكون الأجر فيه على أساس الساعة دون الالتزام بأي منافع أخرى، ممّا يعني: لا إجازات مدفوعة الأجر، لا مكافأة نهاية الخدمة، كما لا ينطبق عليه نظام العمل الإضافي".
مقارنة بين عقد العمل المرن والدوام الجزئي
مقارنة توضّح مزايا عقد العمل المرن على حساب عقد الدوام الجزئي
1- تكاليف أقل لمنشأتك
إحدى أكبر المزايا للعمل المرن سواء للمؤسسات الصغرى أو الكبرى هي القدرة على توفير التكاليف. لقد تطرّقنا إلى هذه المزيّة بالتفصيل في مقال شرحنا فيهم 5 طرق لخفض تكاليف التشغيل باعتماد العمل المرن. لكن باختصار، إذا اخترت عقد عمل مرن، فأنت لست مضطرًّا بعد الآن إلى دفع التكاليف الآتية:
- التأمين الطبي
- اشتراك التأمينات الاجتماعية
- الإجازات المرضيّة
- الإجازات السنويّة
- المكافآت
انخفاض التكاليف المرتبطة بالتوظيف الموسمي عن طريق اعتماد نظام العمل المرن يسمح لمنشأتك بتوجيه الميزانية والأرباح لمجالات أخرى مثل التسويق، تحسين المنتجات والخدمات، وما إلى غير ذلك.
2- موظّف سعيد = إنتاجيّة أعلى
موظّف سعيد = إنتاجيّة أعلى
من خلال السماح للموظفين بالموازنة بين بين حياتهم المهنية وحياتهم الشخصية فإنك تمنحهم فرصة ليكونوا أكثر سعادة في حياتهم الشخصية. رضا الموظف وسعادته يعني بالضرورة مزيدا من الإنتاجية. وإذا كان الموظف سعيدًا بوضعه في العمل فإنّ عملاءك سيكونون سعداء بدورهم.
3- وفّر وقتًا ثمينًا لمنشأتك
هل قمت يومًا بحساب التكلفة الفعليّة لعمليّة التوظيف في منشأتك؟ هل قمت باحتساب تكاليف خسارة الموظّفين (أو ما يُعرف بالدوران الوظيفي)؟ إنّها بكلّ المعايير أكثر ممّا تتصوّر. اعتماد عقد عمل مرن سيوفّر عليك وقتًا ومالًا ثمينًا كنت ستقضّيه غالبًا في اختيار الموظّف الأنسب لمنشأتك. يمكنك استخدام إحدى تطبيقات التوظيف المرن (شفتات مثلا)، وستحصل في وقت وجيز على خيارات توظيف عديدة حيث يمكنك الاختيار بين الموظّفين حسب تقييماتهم السابقة، عدد ساعات عملهم المسجّلة، وخبرتهم في المجال الذي تعمل فيه.
هل هناك سلبيات؟
- في ألمانيا، هناك مقولة متداولة: "لا تغيّر أبدًا فريقًا ناجحًا". إذا حصلت على فريق ممتاز، فعلى الأغلب لن تكون قادرًا على الحفاظ عليهم لفترة طويلة.
- قد تضطر إلى إجراء قدر معين من التدريب بشكل متكرر في كل مرة يأتي فيها عامل جديد.
- قد تحدث مشاكل في علاقات الموظفين عندما يقوم العمال الموسميون والموظفون العاديون بنفس العمل مقابل أجور ومزايا مختلفة.
4 طرق فعّالة لتحفيز الموظفين الموسميّين
حسنًا.. لنعترف بذلك، لا تستطيع إنجاح الموسم دون موظّفين جيّدين. عندما تكون منشأتك في أكثر حالاتها انشغالًا، فأنت بحاجة إلى أن يكون أداء فريقك عاليا. إليك 4 طرق أثبتت نجاعتها عبر آلاف التجارب السابقة في تحفيز موظّفيك:
1- أدمجهم في فريقك
استدع فريق العمل الموسمي إلى اجتماعات الفريق الدائم. من المدهش نُدرة قيام الشركات بذلك. عليك أن تُشعر موظّفيك الموسميّين أنّهم جزء مهم من شركتك كيْ يشعروا بالولاء إليها، لذلك احرص على دعوتهم إلى الاجتماعات الصباحية السريعة وتأكّد من أنّهم يحصلون على اهتمام كافٍ من المُشرفين عليهم.
2- إذا كنت لا تهتم بهم ، فلن يهتموا بعملك:
حدد أهدافًا واضحة:
لإبقاء موظّفيك الموسميّين متحفّزين، احرص على تحديد أهداف واضحة لهم لتحقيقها. عندما تتحقق الأهداف ، يجب على الشركات أن تتوقف للحظة وتحتفل بإنجازاتها، مهما كانت صغيرة.
من المذهل حقًّا كم تؤثّر التفاصيل الصغيرة في معنويّات الموظّف. إذا رأيت موظّفًا مجتهدًا فاشتر له قهوة أو قدّم له هديّة واشكره على مجهوداته الملحوظة. أظهر له أنك تهتم حقًّا.
إذا شعر الموظفون الموسميّون بتقدير مشرفيهم واهتمامهم فسينعكس ذلك بشكل كبير على الروح المعنويّة وسيعزّز بالضرورة إنتاجيّتهم.
إليك نصائح يمكنك تطبيقها:
- استدع موظّفك باستخدام اسمه الأول أو تذكر شيئًا عنه يبني الثقة والاحترام والتحفيز. سيشعر ذلك الموظّف أنّه ليس حلقة في سلسلة إنتاجيّة لا تهتمّ بكونه إنسانًا قبل أن يكون موظفًا.
- لا تنس أنّ التقدير يؤثر بشكل أفضل إذا تم منحه لفرد بدلاً من مجموعة.
- احذر من الأثر السلبي الذي قد يُحدثه شُكر الفريق كاملًا في آخر اليوم. على خلاف المتوقّع، قد يؤدي ذلك إلى خفض معنويّات الموظّفين الأكثر اجتهادًا إذا شعروا أنّ الجميع يحصل على نفس درجة التقدير (حتى المتقاعسون منهم). لذلك، احرص أن يكون الشكر والتقدير خاصين بشخص واحد في موقف معيّن.
3- الإدارة الناجعة:
هل تعلم أنّ 13٪ فقط من الموظفين حول العالم يشعرون بالتحفيز أثناء أداء عملهم؟! (حسب تقرير لشركة جالوب). هل تستطيع أن تحزر ما هو السبب الرئيسي في انخفاض التحفيز؟ هل الراتب؟ أم بيئة العمل؟ ربّما طبيعة العمل نفسها؟! كلّ هذه الأسباب هامشيّة مقارنة بدور المدير الذي يترأس قائمة أسباب ضعف التحفيز بنسبة 70%!
لقد ثبت مرارًا وتكرارًا في تجارب الشركات الأكثر نجاحًا حول العالم أن الطريقة التي يتعامل بها المشرفون والمدراء مع الموظّفين توثّر مباشرة في إنتاجيّتهم. تأكد من تدريب المديرين في منشأتك على إدارة الموظفين الموسميين بنجاعة وذكاء.
كيف أبحث عن أفضل موظّفين موسميّين؟
هناك طريقتان للوصول إلى الموظّفين الموسميّين:
الأولى… عبر منصّات التوظيف التقليديّة ومنصات التواصل الاجتماعي
تستغرق عمليّة التوظيف في هذه الحالة أسابيع وأحيانًا أخرى أشهر. عليك أن تمرّ ب 4 مراحل:
- كتابة وصف وظيفي دقيق وجذّاب
- نشر الوصف الوظيفي في منصّات التوظيف
- مراجعة السير الذاتية للمتقدمين على الوظيفة وانتقاء عدد منهم لإجراء مقابلات وظيفية
- إجراء مقابلات وظيفية واختيار الأفضل من بين المتقدمين
إذا أردت اختصار هذه العملية المعقّدة، المكلفة والطّويلة، فإليك الطريقة الثانية:
الطريقة الثانية.. عبر منصّة توظيف مرن:
تتيح منصّات العمل المرن امتيازًا كبيرًا حيث تختصر عليك عمليّة التوظيف وبدل أن تقضي الوقت في مراجعة السير الذاتية وإجراء المقابلات، بإمكانك بسهولة تسجيل الدخول في المنصة، إدخال بيانات البحث وستحصل في وقت وجيز على اقتراحات عديدة لموظّفين جاهزين للعمل معك بعقد عمل مرن. في الوقت الحالي، هناك منصّة توظيف مرن واحدة في المملكة تتيح للمنشآت توقيع عقود عمل مباشرة مع الموظّفين وهي منصّة شفتات.
خلاصة القول
هناك عوامل عدّة لنجاح مؤسّستك، حُسن اختيار موظّفيك الموسميّين قطعًا أحد أهمّها، لأنّهم يكونون حاضرين حين تكون في أمس الحاجة إليهم. عاملهم جيّدًا وسترى الأثر المباشر لذلك على منشأتك.. ولا تنس أنّ بإمكانك دائمًا اختيار نظام العمل المرن الذي يُساعدك على تقليل مخاطر التوظيف وتكاليفه ويُحقّق في الوقت ذاته رضى الموظّف الباحث عن المرون.. أليست صفقة مُربحة للطّرفين؟