مرسول هي منصّة تربط بين محلات التجزئة/المطاعم والعملاء داخل المملكة، حيث يقوم أصحاب الأعمال بالتسجيل في المنصّة وعرض منتجاتهم أمام ملايين العملاء، وتتكفّل المنصة بعمليات التوصيل عبر شبكة واسعة من مندوبي التوصيل.
الفهرس:
- حقائق حول مرسول
- فوائد تسجيل متجرك في مرسول
- الخدمات التي يتيحها مرسول لأصحاب الأعمال
- شروط تسجيل مطعم/متجر في مرسول
- لديك أسئلة لم تجد إجابات لها؟
- هل أحتاج التسجيل في أكثر من منصّة توصيل؟
- كيف تدير أكثر من منصّة توصيل في الوقت ذاته؟
حقائق حول مرسول
- يغطّي مرسول جميع مدن المملكة.
- حصل تطبيق مرسول على أكبر عدد تقييمات في صنف تطبيقات التوصيل داخل المملكة.
- حصل تطبيق مرسول على أكثر من 60 ألف تقييم على متجر App store.
- تمّ تصنيف تطبيق مرسول ضمن أفضل 5 تطبيقات أعمال داخل المملكة ويتفوّق عليه تطبيق واتس اب بزنس وزووم.
- حصد تطبيق مرسول أكثر من 7 مليون تحميل منذ نشره.
- + 1 بليون ريال سعودي هو إجمالي حجم البضائع على منصّة مرسول.
- + 500 ألف هو عدد مندوبي المبيعات المسجلين على مرسول.
- حضور في أكثر من 40 مدينة و 3 دول.
اقرأ أيضًا: هل حان الوقت لاعتماد خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقا؟
فوائد تسجيل متجرك في مرسول
1- الوصول لعدد أكبر من العملاء وبناء سمعة افتراضية
- تقوم المنصّة بعروض ترويجية يمكنك الاستفادة منها كصاحب متجر/مطعم لتعزيز ظهور محلّك.
- تتيح المنصّة خدمة تقييم المتاجر والمطاعم التي قد تزيد من ثقة عملائك المحتملين بمحلك.
- المزيد من زيارات الويب نظرًا لارتفاع وعي عُملائك المحتملين بعلامتك التجارية.
2- خفض تكاليف التشغيل
- خفض تكلفة التسويق نظرًا لخدمات الترويج والإعلانات المجانية التي تتيحها المنصّة.
- لا يحتاج صاحب العمل إلى إدارة عملية التوصيل بنفسه نظرًا لتوفير المنصّة لعشرات آلاف مندوبي التوصيل بأسعار تنافسية.
3- خاصيّات عدّة لتسهيل إدارة الطلبات الإلكترونية
- أتمتة عمليّة توصيل الطلبات بدل تلقي الطلبات عبر الهاتف.
- إيصال الطلبات إلى العملاء في الوقت نظرًا لنظام إشعارات في كل مرحلة من مراحل عملية تلقي وتوصيل الطلبات.
- إتاحة إمكانية متابعة الطلبات لضمان وصولها في الوقت والمكان الصحيحيْن، إضافة إلى إشعار المستخدمين، سواء المتاجر أو المشترين في حال إلغاء أو تأخّر الطلبية لأي سبب كان.
- إتاحة طرق دفع متعدّدة لعملاء محلك.
4- مدير حساب
- تضع مرسول على ذمة جميع المتاجر/المطاعم المسجّلة في المنصّة مدير حساب ليساعدك على إدارة حسابك والإجابة على تساؤلاتك. يمكن التواصل مع مدير الحساب عبر البريد الإلكتروني، الهاتف أو الواتساب.
الخدمات التي يتيحها مرسول لأصحاب الأعمال
1- توصيل بضائعك عند الطلب
تتيح منصة مرسول لأصحاب المتاجر والمطاعم الوصول الفوري إلى آلاف مندوبي التوصيل الذين يقدمون خدمة توصيل البضائع عند الطلب في غضون ساعات قليلة.
2- عرض المنتجات داخل المنصة
تتيح مرسول لأصحاب الأعمال خدمة إنشاء حساب وعرض منتجاتهم على المنصّة والوصول إلى ملايين العملاء المحتملين.
3- إدارة الطلبات
يتلقى صاحب المحل إشعارًا حين يكون مندوب التوصيل في طريقه إلى المحل لتسلّم طلب ما، ممّا يتيح لصاحب المحل تحضير الطلب في الوقت وبالتالي توصيل البضاعة إلى العميل في وقت قصير.
شروط تسجيل مطعم/متجر في مرسول
- سجل تجاري ساري المفعول: ستطلب المنصّة الاسم والرقم التجاري.
- صورة شهادة ضريبة القيمة المضافة.
- امتلاك هاتف جوّال بنظام أندرويد أو جهاز لوحي أو حاسوب في كل فرع من فروع المتجر/المطعم.
- (اختياري) تسجيل موقع المتجر/المطعم في خرائط جوجل ما يسمح بتسجيل المنشأة في مرسول تلقائيا.
هل أحتاج التسجيل في أكثر من منصّة توصيل؟
تفضّل بعض المحلات التسجيل في منصة توصيل واحدة لتسهيل عملية إدارة الطلبات، إلّا أنّ هذا يعني فقدان العديد من الفرص للوصول إلى العملاء. إليك أبرز مزايا التسجيل في أكثر من منصة توصيل :
1- زيادة الأرباح: هل تعلم أن أرباح المطاعم التي تستخدم 3 منصات توصيل تشهد ارتفاعا بنسبة 70٪ مقارنة بالممحلات التي تستخدم منصة واحدة فقط؟!
2- الوصول إلى عدد أكبر من العملاء: لا توجد منصة توصيل واحدة داخل المملكة لديها حصّة 100% من السوق. لذلك فإنّ التسجيل في أكثر من منصة سيضمن لك الوصول إلى عدد أكبر من العملاء .
3- اختر منصّتك المفضّلة: لنفترض أنّك تريد العمل في منصّة واحدة أو حصر نطاق عملك في قائمة محدودة من منصات التوصيل. التسجيل في أكثر من منصّة سيضمن لك فرصة تجريب كلّ منصة على حدة وبالتالي ستكون قادرًا على اختيار المنصّة التي حقّقت النتائج الأفضل لمحلّك.
اقرأ هذا المقال للتعرف على قائمة أفضل 11 تطبيق لتوصيل طلبات للمنزل.
كيف تدير أكثر من منصّة توصيل في الوقت ذاته؟
رغم المزايا العديدة التي يتيحها التسجيل في أكثر من منصّة توصيل إلا أنّ ذلك يطرح تحدّيات في إدارة الطلبات. تذكّر أنّ كل نظام توصيل يعمل بشكل مستقل ويتطلّب استخدام لوحة تحكّم خاصّة به لإدارة الطلبات.
للتغلب على هذه المشكلة، يمكنك استخدام منصّة تتيح إدارة جميع عمليات التوصيل الخاصة بك عبر لوحة تحكّم موحّدة مثل منصّة Cuboh أو منصّة bistrohub. يمكن ربط هذه المنصّات بنظام نقاط البيع لديك، ممّا سيعزّز كفاءة اشتغال محلّك وسيساعدك على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.
لديك أسئلة لم تجد إجابات لها؟
تواصل مع مرسول عبر:
- الهاتف: +966512345678
- البريد الإلكتروني: inquiries@mrsool.co
- زيارة مكتبهم في الرياض في شارع الملك عبدالعزيز.